<대한일보=김기평 본사통합기자> 인터넷 스마트폰 시장이 세상을 바꾸고 있다. 전화기는 고정된 자리에 있고 사람이 그 곳으로 가서 이용하는 개념을 뒤집은 것이 휴대폰이다. 휴대폰은 단순히 전화기를 들고 다니며 언제 어디서나 소통을 하는 편리성을 넘어 인간의 문화까지 바꾼 혁명적 변신이다. 스마트폰은 한 개념 더 나아갔다. 컴퓨터가 고정된 자리에 있다는 관념을 깬 걸음마가 노트북이었다면 스마트폰은 전화와 컴퓨터의 기능을 합친 현대문명의 총체적 아이콘이 되었다. 바야흐로 손안의 PC 스마트폰이 개인의 생활뿐 아니라 기업의 업무환경까지 바꿔놓고 있다. 기업에서는 업무효율성을 높이는데 큰 도움을 받고 있으며 스마트폰의 대중화로 전에는 활성화되지 못한 새로운 사업영역이 만들어졌다. 또한 지하철이나 버스에서도 수시로 인터넷에 접속해 회사 업무를 보는가 하면 은행일을 처리하고 언제 어디서나 PC에서와 동일한 콘텐츠를 이용할 수 있게 되었다. 스마트폰은 최근 모바일 시장을 통째로 변화시키는 나비효과를 불러왔다. 이로 인해 이용자는 물론 통신업계, 휴대전화 제조업계, 인터넷■콘텐츠 업계, 정부에 이르기까지 혁신에 가까운 변화가 나타나고 있다.
이미 국내에서는 삼성의 옴니아2가, 국외에서는 구글의 안드로이드폰과 애플의 아이폰이 출시되어 사용자들의 마음을 사로잡고 있다. 비단 휴대폰뿐만 아니라 ■스마트북■ ■스마트 에어컨■ ■스마트 홈■ 등이 출시되고 있는데 이와 같이 정보기술(IT) 전반에 ■스마트(smart)■라는 수식어가 따라다니는, 바로 ■스마트한 세상■이 도래한 것이다. 그중 여기 또 하나의 스마트 열풍이 불고 있어 화제가 되고 있다. 바로 ■말로거는전화 1636■이다. 미디어1636(대표 김영민, www.1636.com)의 말로거는전화 1636은 편리하면서도 간편한 스마트한 대표번호다. 기존 전화번호는 지역번호까지 더하면 9～11개 번호를 눌러야 하지만, 이 서비스는 미리 등록한 키워드만 말하면 세계최고 수준의 음성인식 시스템을 통해 자동으로 연결이 된다. 사용방법은 간단하다. 국번 없이 1636으로 전화를 건 뒤 ■통화하실 곳을 말씀해주세요.■라는 안내멘트 후 ■네네치킨, 대한항공, 광진구청■ 등 등록된 곳의 이름을 말하면 된다. 현재 많은 기업들과 자영업자들이 고객만족 및 홍보비 절감 차원에서 말로거는전화 1636을 사용하고 있다. 1636이 도입된 관공서는 부산시청, 광진구청, 수원시청 등 전국 50여 곳에 달하며 대한항공, 탑항공, 네네치킨, 피자헛, 우리들병원 등에서 적극적으로 도입하여 사용 중이다. 말로거는전화 1636은 LG데이콤의 음성인식기술을 활용하여 현재 일부 사투리 오류를 제외하면 97%에 가까운 성공률을 보이고 있다. 요즘 이 똑똑한 음성인식기술은 단순히 사전에 등록된 단어만을 ■인식■하는 수준을 뛰어넘어 언어인식 체계를 적용한 차원으로 발전하고 있다. 서울통신기술 김정묵 상무는 ■음성인식 장치는 머잖아 기존의 일반적 입력 장치를 대신하게 될 것■이라며 ■음성을 바탕으로 한 휴먼 인터페이스를 통해 모든 정보기기와 가전기기들이 쉽고 편리하게 연결되는 홈 네트워크 기능이 구현될 것■이라고 전망했다. 앞으로는 지금보다 더 빠르고, 더 간편하고, 더 스마트한 세상이 올 것이니 전화번호를 일일이 찾는 수고 정도는 덜어버리도록 하자. 전화를 하기위해 수첩을 뒤지고 휴대전화목록을 찾던 시대는 지났다는 말이다. 똑똑한 스마트번호, 말로거는전화 1636으로 스마트한 시대를 앞장서자! / 본 기사는 일부 본사 자매지 대한일보<서울판>. <일간>서울매일신문. 서울여성신문. 한국여성신문. 서울연예스포츠신문. <WEEKLY>한국. 월간여성한국. 서울교육신문. 한국교원신문. 포토서울. 포토한국. 대한엠방송. 대한검찰신문. 월간대한검찰. 대한변호사신문. 한국변호사신문. <일간>산업경제신문 등과 본사 제휴사 우리뉴스, 이지풀뉴스 등에 통합 보도 됩니다.
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